평가·후기 받는 화면
별점, NPS, 좋아요 중 후기 받는 화면은 무엇으로 만들어야 하나요? 자주 받는 평가는 좋아요나 별점으로 가볍게 받고, 가끔 받는 평가만 NPS와 이유 입력으로 받습니다.
후기를 받는 방법도 여러 가지입니다. 무엇을 알고 싶은지에 따라 고릅니다.
이름과 미리보기
미리보기를 누르면 멈추고, 다시 누르면 재생합니다.
별점
Star rating
별 1~5개 중 고르기. 전체 만족도
NPS
Net Promoter Score
0~10점 "주변에 추천하시겠어요?" 충성도 측정용
평점 슬라이더
Rating slider
막대를 밀어 점수를 줌
평가 태그
Feedback chips
"포장이 꼼꼼해요"처럼 미리 만든 문장을 골라 누름
좋아요·싫어요
Thumbs up / down
둘 중 하나. 가장 가볍게 받는 평가
이렇게 씁니다
- 자주 받는 평가는 가볍게(좋아요·싫어요, 별점), 가끔 받는 평가만 무겁게(NPS + 이유 입력) 받습니다.
- 별점 뒤에 평가 태그를 붙이면 글을 쓰지 않아도 "왜 그 점수인지"를 받을 수 있습니다.
- 낮은 점수를 고른 사람에게만 이유 입력칸을 엽니다. 만족한 사람까지 붙잡으면 응답률이 떨어집니다.
복사해서 쓰는 프롬프트
배달 후기
배달 완료 후 후기 화면을 만들어 줘. 1. 별점(Star rating) 5개. 2. 별점을 고르면 아래에 평가 태그(Feedback chips) 표시. 4~5점은 칭찬 태그, 1~3점은 아쉬운 점 태그. 3. 1~2점일 때만 자유 입력칸을 열어 줘. 4. 별점을 고르기 전까지 [보내기] 버튼은 비활성화.
참고한 게시물: @uxwoodytips